A Samsung ligou e não retornou mais desde o último texto. A LONGSAM nem se manifestou.
Hoje meu pai foi logo cedo ao PROCON fazer uma queixa. Caso não consiga nada no próximo dias, terá o trabalho de recorrer a um tribunal de pequenas causas.
É cansativo ter de fazer todo esse malabarismo para que a empresa faça o que a lei manda que ela faça: resolva problemas do dispositivo no período da garantia.
Aliás, a decepção com a Samsung vai me fazer comprar uma TV AOC ou Philips, mesmo que eu tenha de pagar mais um pouquinho. Vi que tanto a Philips quanto a AOC tem boas avaliações no Reclame Aqui. A Samsung, LG e a Sony possuem os piores índices. Aliás, uma coisa que deve pesar sempre na escolha de um produto é o pós vendas: funcionalidades são quase tudo a mesma coisa. O tratamento, esse sim, parece ser muito diferente de acordo com cada fabricante.
Estou indo morar sozinho e já estou pesquisando os dispositivos das duas marcas. Aguardem novos episódios.
